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Bundesstraße 24
8740 Zeltweg

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Tel: +43(0)3577 / 82528
Mobil: +43(0)664 / 57 18 157

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Lerchertrain® - Mag. Lercher & Partner

Lerchertrain® macht seine Lernenden fit für den beruflichen Alltag.

Lerchertrain® ist seit 1995 Spezialist im Entwickeln und Durchführen firmeninterner Qualifizierungen (Training, Coaching Beratung) zu den Themen Service- und Kundenorientierung sowie und analoges und digitales Mind Mapping.

Wir unterstützen unsere Teilnehmenden in ihrem Lernen und im Umsetzen der gelernten Inhalte. Wir motivieren sie dazu, die neu erlernten Fertigkeiten und Fähigkeiten im täglichen Arbeits- und persönlichem Umfeld einsetzen zu können, um den immer höher werdenden Anforderungen von Wissensarbeiter_innen gerecht zu werden.

Lerchertrain® verpflichtet sich dem Grundsatz des "lifelong learnings".


Lerchertrain® ist Ansprechpartner in Fragen zu Kunden- und Serviceorientierung und in der Umsetzung von Anliegen im Einsatz und in der Arbeit mit MindManager.

Lerchertrain® ist das einzige MindManager Training Center im deutschsprachigen Raum.

Wir wollen mit unseren Lerndienstleistungen Exzellenz erreichen und Lerndienstleistungen anbieten, die sofort in den Arbeitsalltag transferiert werden können.

Lerchertrain® ist zertifiziert nach ÖNORM ISO 29990:2010 und Qualitätsanbieter nach ÖCERT.


DIENSTLESITUNGSANGEBOT

Lerchertrain® ist österreichisches Kompetenzzentrum und Ansprechpartner für Wissenarbeiter_innen in Fragen zu Kunden- und Serviceorientierung und in der Umsetzung von Anliegen im Einsatz und in der Arbeit mit MindManager Software.

Unser Ziel ist es immer, unser Teilnehmer_innen beim Transfer des Erlernten in das Arbeitsumfeld zu unterstützen.

Unsere Verantwortung ist es, sicherzustellen, dass die Teilnehmenden unserer Seminare, Beratungen, Coachings und Trainings das darin vermittelte Wissen und Know-how, effizient und effektiv in Ihrem Arbeitsumfeld verwenden können.


SEMINARANGEBOTE

  • Mimik-Analyse – Mimikexpressionen erkennen für empathische Kommunikation
  • Service- und Kundenorientierung - Customer Care
  • Verkaufstraining
  • Präsentationstechniken
  • Feedback- und Beschwerdemanagement
  • Telefonkommunikation
  • Vernetztes Denken mit Mind Mapping
  • Selbstmanagement und Teamorganisation
  • Informations- und Wissensmanagement
  • Projektunterstützung und Coaching
  • MindManager Training Center
    • Grundlagen und Aufbaukurse
    • Modernes Meeting Management
    • Projektplanung und Aufgabenmanagement
    • Erstellen von Handbüchern und Wissenslandkarten
    • Experten Workshops
    • Firmeninterne Wissensrunden zu vorgegeben Themen
  • Live Mapping von Veranstaltungen – Das externe Gedächtnis

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